Wir möchten, dass Du mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte ein Artikel dennoch nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du ihn ganz einfach an uns zurücksenden. Hier findest Du alle wichtigen Informationen zur Rückgabe sowie ein Formular, das Dir die Abwicklung erleichtert.
So funktioniert die Rücksendung:
- Prüfe die Rückgabefrist:
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Achte darauf, dass die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind. - Rückgabegrund angeben:
Um unser Angebot weiter zu verbessern, bitten wir Dich, einen Rückgabegrund anzugeben (z. B. falsche Größe, beschädigter Artikel, etc.). - Fülle das Rücksendeformular aus:
Nutze das untenstehende Formular, um uns alle wichtigen Informationen zu Deiner Rücksendung mitzuteilen. - Rücksendeetikett anbringen:
Entnimm bitte das Rücksendeetikett aus der ursprünglichen Sendung. Alternativ kannst du es auch aus unserer Email nehmen, welche wir nach einreichen des Rücksendeantrags zusenden. - Artikel versenden:
Bringe das Paket zu Deiner Poststelle oder zu einem Versanddienstleister Deiner Wahl.
Navigiere zum Rücksendung durchführen in dein Konto, wähle die betroffene Bestellung und klicke auf „Rücksendeantrag stellen“. Der Rücksendeantrag wird sofort freigegeben.
Rücksendekosten:
- Für den Rückversand berechnen wir keine Kosten!
Erstattung:
Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen auf Dein ursprünglich genutztes Zahlungsmittel.